そして、予約日も宿泊日直前であることが普通になっています。 お客には便利になった宿泊予約。
しかしながら、ホテル側からしてみれば、予約処理に関する仕事量と早急性が増しました。
これに関しては、今に始まったことではありません。
旅行代理店では宿泊者をデジタルデータとして保存しているにもかかわらず、施設への連絡はアナログ（FAX,電話受付）。テレックス受信（解析ソフト）が入ったパソコンはネットワーク接続を許可してませんし、メール受信でも、そのまま処理している施設は皆無です。
今後は、宿泊予約から、宿泊、清算までの一連の業務を自動で行えることが望ましいのは言うまでもありません。
成立した宿泊予約の処理に特化したソフトウェアです。部屋やプラン販売などには力をいれていても、予約の処理をおろそかにしてしまうと、せっかくのインターネット予約の利点を損なってしまいます。
部屋出し担当の方で、成立した予約の処理は他の従業員に任せている方はお考えください。
予約の処理は大変なのです。
部屋出しした担当者と予約処理した担当者の意思疎通がなければ、思いがけない失敗やクレームになることも考えられます。
NetResvSt.は販売している部屋・プランを明確にするだけでなく、宿泊者の要望や再来者の要望も利用し、予約処理の簡略化と正確性の向上を可能にするソフトウェアです。
NetResvSt.では予約サイトサーバー上のデータ更新は一切せず、データの取込みに特化しています。そのため、販売に影響のある不具合は発生することはほとんどありません。
おそらく、同じ苦しみを持っているフロントマンが全国にたくさんいるのでは？と思います。
（２） 予約詳細ページへのアクセス（各予約サイト）
（３） メール送信画面呼び出し、テンプレートによるメール作成
（４） 予約サイトへのログインID,ログインパスワードの一元管理（ネットワーク環境のみ）
（５） 重要顧客の管理（顧客設定により、要望への書込みのない手配項目の管理）
（６） インターネットによる自動アップデート
（７） 他ホテルシステムへのデータ移行（別作成・有償）
こんな機能があれば便利といえる機能は追加する方針で作成してます。
本ソフトウェアの独自機能
（１） 予約カード印刷時の別予約チェック機能
たとえば、すでに予約が入っていて、追加（延長）の予約だった場合、予約カード印刷時にそれを教えてくれます。
（２） "ログインID,ログインパスワードの一元管理"
予約サイトによっては、管理画面のパスワードを定期的に変更しなければいけません。
複数のコンピュータで管理画面にログインしている場合、各パソコンに保存されているパスワードは使えません。
NetResvSt.ではサーバーとして使用しているコンピュータの設定さえ変更すれば、他のコンピュータではID.パスワードを意識する
ことなくログインができます。
（３） 他ホテルシステムへのデータ移行方法（別注です）
通常別システム間でデータ交換する場合、どちらかの内部データ構造を理解している必要があります。
NetResvSt.では、それらを意識せずにデータ移行する方法をとります。
現在、使用しているホテルシステムに手を加える必要はありません。
データ以降プログラムはモジュールとして提供いたします。別システムでの流用も可能です。
※お使いのシステムによってはモジュールが提供できない場合がございます。
（４） 顧客管理機能
インターネット予約者は簡単に顧客登録することができます。
要望欄への記入にはなかった宿泊者の希望や手配事項を入力することにより、次回予約時より、自動で予約カードへ印刷されます。
①メイン起動モジュール
②予約サイト解析モジュール（予約解析、販売部屋・プラン解析、管理画面アクセス）
③データ統合モジュール
④予約データ出力モジュール
NetResvSt.（非常時動作、データ閲覧、管理設定モジュール）
⑤予約データ閲覧モジュール
⑥プラン設定モジュール
⑦パスワード管理モジュール
⑧解析・出力データ編集、印刷書式設定モジュール
⑨宿泊実績解析モジュール
これらのモジュールは、それぞれバージョン番号をもっており、個別にバージョンアップをしています。
※CPU 1GHZ以上が望ましい
※予約データ取得・保存により、ハードディスクを使用します
※インターネットに常時接続されている環境
※他ホテルシステムへのデータ移行を行うにはホテルシステムを起動できるコンピュータを一台占有する必要があります
プリンター（予約カード印刷用）
※現在、予約カードはA６サイズ限定となっております（今後追加予定）
各予約サイトの管理画面、または予約通知メールの情報を読み込み、データを解析します。
普段は予約室数に変動があった場合のみ管理画面へアクセスする方式をとっており、極力予約管理サイトに負担をかけない仕組みとなっております。
（２） 予約検索機能
宿泊者名、予約者名で予約を検索します。
（３） 予約サイトへのアクセス
ログインID,ログインパスワードを一元管理し、ネットワーク環境下でのコンピュータでは、それらを意識せずに管理画面へアクセスすることができます。
各予約情報の詳細ページ（または状態変更ページ）へ簡単にアクセス可能
（４） 予約カード印刷
各施設で使用している予約カードに予約情報を印刷します。
印刷フォーマットはカスタマイズ可能で、追加項目の印刷もできます。
※印刷サイズは現在A6サイズ限定です
（５） 販売部屋タイプ、宿泊プランの管理
販売中の部屋・プランを自動で入手します。それぞれのプランについては、インターネット管理画面では管理しきれない情報も入力することができます。
各部屋・プランごとに手配事項や特記事項を予約カードに印刷することができます。
（６） 顧客管理機能
インターネットに登録された予約者情報または宿泊者情報を即座に顧客リストへ追加する事ができます。
顧客リストに登録されている利用者はインターネット予約では入力できない手配事項や特記事項を管理し、予約カードに印刷することができます。
（７） 予約集計機能
日付別、曜日別の宿泊者を集計します。予約サイト別だけでなく、部屋タイプ、予約ページ別の詳細集計が可能です。
入手したファイルを解凍し、解凍先フォルダ内の”NetResvSetup.exe”を起動します。
基本システムのインストール”ボタンを押して、インストールを完了してください。
※ネットワーク接続されたコンピュータ（２台目以降）に予約データ閲覧モジュールをインストールする場合は、”クライアントモジュールのインストール”を押してください。
（２） アンインストール
Windowsの”アプリケーションの追加と削除”でアンインストールしてください
※アンインストールしても、すでに入手した予約情報および、バージョンアップされたモジュールは削除されません。
それらを全て削除する場合は、「プログラムファイル」フォルダ内の「Liverf」内で"NetResvSt"フォルダを削除してください。
（c:\program files\Liverf\NetResvst)
それぞれの設定は、あとで変更する事も可能です。
（１） 利用者登録（必須）
本システムを使用するには、「無料会員」、「有料会員」いづれかの利用者登録が必要です。
（２） 基本部屋タイプ設定（必須）
※ホテルで実際に使用している部屋タイプ名です。（主に予約カード印刷で使用します）
宿泊施設で使用している基本の部屋タイプ名を登録してください。
（３） モジュールのインストールとログインパスワード設定（必須）
サイト別モジュールのインストールと、ログインID,パスワードを登録します。"
※ログイン可能になったサイトから予約データの取得が開始されます。
（４） 宿泊プラン設定（必須）
取得した部屋タイプ、宿泊プランごとに、内訳（付帯サービス）等を登録します。
（５） 変換設定
取得した予約データの内容から、主に印刷・他システムで使用する為の変換を設定します。
（６） サイト別印刷設定
サイトごとに予約カードを印刷するか設定します。（初期設定：印刷しない）
（１） 部屋タイプ・宿泊プラン設定 （⇒ ４．４ 部屋タイプ・宿泊プラン設定モジュール）
（２） 予約サイトログインID、ログインパスワード設定 （⇒ ４．５ ログイン設定モジュール）
（３） 印刷書式設定 （⇒ ４．６ 印刷書式設定モジュール）
（４） サイト別印刷設定 （⇒ ４．７ サイト別印刷設定）
（５） データ変換設定 （⇒ ４．８ データ変換設定）
（６） ホテル名・所在地・連絡先設定
予約者へのメール送信時のデータとして使用します。
利用者登録時の施設情報としても使用します。
（７） コンピュータ起動時の自動起動
コンピュータを再起動した場合など、予約カードの取込みを自動で開始するための設定です
サーバーコンピュータの”コンピュータ名”を設定します
（２） サーバーコンピューターの名前を知るには？
サーバーコンピュータで予約情報閲覧モジュールを起動してください。
ウィンドウの最上部に表示されている情報の一番最後（一番右）に表示されている名前がコンピュータ名です。
（３） クライアントコンピュータで使用できない機能
①接続先コンピュータ名以外の設定
②顧客管理（一覧表示）
③宿泊・予約状況集計
（１） 予約情報リスト表示
「日付」、「予約日・宿泊日・チェックアウト日」を指定してください。
名前で検索する場合は、検索する期間を設定してください。
予約サイト、部屋タイプ等で絞り込む事も可能です
（２） 詳細表示
リスト内の該当する情報をダブルクリックすると詳細情報を表示します。
詳細画面では、サイトアクセス、メール作成、メール送信画面表示、顧客登録が可能です。
（３） 予約集計
NetResvSt.にて取り込んだ予約情報を元に集計結果を表示します。
（４） 設定
各種設定および、モジュールを呼び出します。
（１） 部屋タイプ・宿泊プラン表示
自動的に取得した各サイトの「部屋タイプ」および「宿泊プラン」の詳細設定をします。
予約サイト、部屋タイプ等で絞り込む事も可能です
（２） リスト内の該当する情報をダブルクリックすると詳細情報を表示します。
設定した食事情報や付帯サービス情報等はデータ取込みおよび予約カード印刷時に使用します
※メール受信型（管理画面が存在しない予約サービス）の場合、新規予約時毎にプラン登録ウィンドウが表示されます。
各予約サイトモジュールのインストール、ログイン情報の設定をします。
※メール受信型の場合、メールサーバー、メールアカウント、メールパスワードを設定します。
※メール受信型モジュールを使用する場合は「BASP21」をインストールする必要があります。
※印刷しないにした場合、情報の取込みは行いますが、予約カードは印刷されません。
＜例＞ 要望欄に”禁煙”の文字が含まれる場合、「禁煙・喫煙設定」を”禁煙”にする
＜例＞ 「禁煙・喫煙設定」が”禁煙”の場合、基本部屋タイプコードに""(NS)""を付加する
サイトによってばらばらな、名前のひらがな・かたかな表示を統一することができます
設定されている顧客情報はデータ取込みおよび予約カード印刷時に使用します。
システムの性質上、悪用・乱用を避けるため、完全登録制とさせていただきます。
登録時に設定された情報はホテル業経営者（従事者）である旨を確認するだけに使用し、転用することはございません。
確認作業のため、登録が完了するまでに時間がかかる場合があります。
通常の利用者です。全ての機能をお使いいだだけます。 （⇒ １．４ 本システムを開発した経緯）
途中で有料利用者登録する事も可能です。
（２） 無料利用するためのお願い
施設様ホームページ上にwww.syuku-haku.comのアイコンを掲載していただく必要があります。
アイコンの登録はHTML形式でwww.syuku-haku.comへのリンクが作成されます。
詳細は予約閲覧モジュールの設定画面から「アイコンの登録方法」ヘルプをご確認ください。
www.syuku-haku.comアイコンを登録したくない企業向けの登録方法です。
使用できる機能は無料登録者と代わりません。
（２） お支払い料金について
初回利用時に３万円の利用料金をいただきます。
以降の支払いは発生しません。
（３） 有料登録者の特典
施設独自の予約サイト対応モジュール作成を２万円で承ります。（無料登録の場合３万円）
本システムを利用しての不具合等に関しましては、開発元では一切の責任を負いません。
本システムのバージョンアップ等のサービスは予告無く終了する場合があります。
有料登録におけるお支払い料金は初回システム利用料金です。以降のサポートを保証するものではありません。
・インストール等の現地作業代行（有識なホテルシステム担当者とのメールサポートは原則無料です）
・不具合等の現地調査（有識なホテルシステム担当者とのメールサポートは原則無料です）
・システムの施設様特別仕様作成
・独自サイト用モジュール作成
その他
・他システムとのエラー発生源の区分けを行う場合には別途有償となる場合があります。
・希望によりシステムを修正する場合でも、他施設にも有益と思われるものは原則無料です。
機能説明など、電話でのサポートをご希望の際にはメールにてお知らせください。こちらからご連絡いたします。
本システムは個人で開発しております。バージョンアップや問い合わせの回答など、遅れる場合がございます。また、お問い合わせ等は必ずしもお答えできない場合があります。
ホームページでもソフトウェアに関する掲示板を設けております。そちらもご覧ください。
もっとすごい機能や要望がありましたら、ぜひご連絡ください。
ホームページでご意見・ご要望に関する掲示板を設けております。
機能改善には極力お答えできるかと思います。
みなさまからのご意見・ご協力お待ちしております。
ホームページでのお問合せ掲示板：http://www.syuku-haku.com/bd_jbooking.htm
メールでのお問合せ先：support@syuku-haku.com
バージョンアップされた場合には、予約閲覧モジュールのメッセージ欄に表示されます。
また、各モジュールのウィンドウ最上部のプログラム名とバージョン[xxx.xxx.xxx]が表示されています。
■
主要なバージョンアップに伴う機能改善はこちらをご覧ください
2007/09/16 じゃらんプラン取得モジュール Ver1.1.0
特別集客用プランを取得できない不具合を修正
2007/09/11 予約データ閲覧モジュール Ver2.0.2
予約要望欄および会員情報の文字サイズを２５０バイトに拡大しました
各サイトの予約データ取得モジュールもバージョンアップされています
2007/09/09 予約データ閲覧モジュール Ver2.0.1
ヘルプウィンドウで各モジュールのバージョンを確認機能追加
2007/08/24 予約データ閲覧モジュール Ver2.0.0
送信メール作成にて、お客様の名前が「空白になる」または「非会員」となる不具合を修正しました。
送信メール内容に「室数」と「人数」の項目を追加しました